Terms of service

Termos e Condições de Serviço – Korea Town BBQ

Bem-vindo ao Korea Town BBQ. Ao frequentar o nosso estabelecimento físico ou ao utilizar as nossas plataformas de contacto e reserva, concorda em cumprir e respeitar as seguintes condições de utilização.

1. Reservas e Cancelamentos

• Reservas Aceites: O restaurante disponibiliza a opção de reserva de mesa para o serviço de almoço e jantar.

• Tolerância de Atraso: É aplicada uma tolerância padrão de 15 minutos para a chegada do grupo em relação ao horário reservado. Após este período, a mesa poderá ser libertada para outros clientes.

• Grupos Grandes: Para reservas acima de um determinado número de pessoas, o restaurante poderá solicitar uma confirmação prévia ou reajuste de menu.

2. Política de Consumo e Funcionamento

• Horário de Funcionamento: O espaço funciona diariamente para almoço (12h00 às 15h00) e jantar (19h00 às 23h00). Os pedidos de cozinha encerram habitualmente alguns minutos antes do fecho de cada turno.

• Serviços Disponíveis: Disponibilizamos serviço de refeições no local (dine-in) e serviço de comida para fora (takeaway).

• Animais de Estimação: Informamos que, por política do estabelecimento, não é permitida a entrada de cães (à exceção de cães-guia devidamente credenciados, conforme a legislação portuguesa).

3. Métodos de Pagamento

• O estabelecimento aceita pagamentos em dinheiro (cash), cartões de débito, cartões de crédito e pagamentos por aproximação (NFC).

• Não trabalhamos em regime exclusivo de numerário.

4. Acessibilidade e Instalações

• O nosso espaço está equipado com infraestruturas acessíveis, incluindo entrada, lugares sentados, casa de banho e estacionamento adequados a utilizadores de cadeiras de rodas.

5. Livro de Reclamações

• Em conformidade com a lei portuguesa, o restaurante dispõe de Livro de Reclamações em formato físico e está associado à plataforma do Livro de Reclamações Eletrónico.